Skip to content
24net Sports / สด
ข้อกำหนด 24NET

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 24net ที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี 24net รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูล การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ครอบคลุมสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสด
  • รองรับ PromptPay และ Wallet
  • เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่
  • บัญชีเดียวทุกตลาด
นโยบายบัญชีหลัก

รายละเอียดข้อกำหนดและตำแหน่งของนโยบาย 24net

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 24net ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางชำระเงินในประเทศอื่นที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือนโยบายที่กำหนดโดยผู้ให้บริการภายนอก การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานบริการของเราไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ 24net ไม่ได้รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่หรือสำหรับทุกคน บัญชีที่ตรวจพบว่าเปิดใช้งานในเขตที่ถูกจำกัดอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

  • PromptPay

  • Wallet

  • ฝากและถอนเงินในประเทศ

  • บัญชีเดียวทุกบริการ

ขอบเขตการใช้งาน

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าบริการใดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนืออำนาจของ 24net เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง ก่อนเริ่มใช้งานบริการใดก็ตาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน 24net รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี ข้อกำหนดนี้ใช้กับการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชี เช่น PromptPay และ Wallet ขีดจำกัด ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขเพิ่มเติมจะแสดงในหน้าธุรกรรมโดยตรง ไม่ใช่ในเอกสารนี้

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อตที่ให้บริการผ่านบัญชี 24net กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมแต่ละประเภทจะแสดงในหน้าเกมหรือตารางนั้นโดยตรง ไม่ใช่ที่นี่

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดเป็นของตนเองซึ่งคุณควรศึกษาแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

ดูแลและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างไร

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต หากคุณพบข้อผิดพลาดในข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรม ให้เข้าไปที่หน้าบัญชีก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน เราจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าไปที่หน้าธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณต้องยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่ในบัญชีของคุณให้เรียบร้อยก่อน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เราพร้อมรับคำถามของคุณโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์และกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม

การดูแลบัญชีและข้อมูล

แนวทางของ 24net ในการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่ดูแลรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทคุกกี้และวิธีปิดใช้งานระบุอยู่ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจอยากรู้

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่ผู้ถือบัญชีถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบน 24net หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับเมื่อไร?

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 24net ทุกครั้ง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ นอกจากนี้วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ

ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้จากที่ไหน?

เข้าไปที่หน้าธุรกรรมในบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดรวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet พร้อมสถานะและวันเวลาของแต่ละรายการ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการแทงบอลและคาสิโนสดด้วยหรือไม่?

ครอบคลุมทุกบริการในบัญชีเดียวกัน ทั้งสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อต อย่างไรก็ตามกฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภทจะแสดงในหน้าเกมหรือตารางนั้นโดยตรง

ฉันต้องทำอย่างไรหากต้องการปิดบัญชี?

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือรายการที่ค้างอยู่ในบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไปหลังรับคำขอของคุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของฉันด้วยหรือเปล่า?

ใช่ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของ 24net ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่