Skip to content
ข้อกำหนด 24NET
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 24net ที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี 24net รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูล การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ครอบคลุมสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสด
-
รองรับ PromptPay และ Wallet
-
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่
-
บัญชีเดียวทุกตลาด
นโยบายบัญชีหลัก
รายละเอียดข้อกำหนดและตำแหน่งของนโยบาย 24net
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 24net ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางชำระเงินในประเทศอื่นที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือนโยบายที่กำหนดโดยผู้ให้บริการภายนอก การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานบริการของเราไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ 24net ไม่ได้รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่หรือสำหรับทุกคน บัญชีที่ตรวจพบว่าเปิดใช้งานในเขตที่ถูกจำกัดอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
PromptPay
-
Wallet
-
ฝากและถอนเงินในประเทศ
-
บัญชีเดียวทุกบริการ
ขอบเขตการใช้งาน
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าบริการใดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนืออำนาจของ 24net เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง ก่อนเริ่มใช้งานบริการใดก็ตาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน 24net รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี ข้อกำหนดนี้ใช้กับการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชี เช่น PromptPay และ Wallet ขีดจำกัด ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขเพิ่มเติมจะแสดงในหน้าธุรกรรมโดยตรง ไม่ใช่ในเอกสารนี้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อตที่ให้บริการผ่านบัญชี 24net กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมแต่ละประเภทจะแสดงในหน้าเกมหรือตารางนั้นโดยตรง ไม่ใช่ที่นี่
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดเป็นของตนเองซึ่งคุณควรศึกษาแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดูแลและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างไร
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต หากคุณพบข้อผิดพลาดในข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรม ให้เข้าไปที่หน้าบัญชีก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน เราจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าไปที่หน้าธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณต้องยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่ในบัญชีของคุณให้เรียบร้อยก่อน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เราพร้อมรับคำถามของคุณโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์และกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
การดูแลบัญชีและข้อมูล
แนวทางของ 24net ในการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่ดูแลรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทคุกกี้และวิธีปิดใช้งานระบุอยู่ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับเมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 24net ทุกครั้ง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ นอกจากนี้วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้จากที่ไหน?
เข้าไปที่หน้าธุรกรรมในบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดรวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet พร้อมสถานะและวันเวลาของแต่ละรายการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการแทงบอลและคาสิโนสดด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกบริการในบัญชีเดียวกัน ทั้งสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อต อย่างไรก็ตามกฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภทจะแสดงในหน้าเกมหรือตารางนั้นโดยตรง
ฉันต้องทำอย่างไรหากต้องการปิดบัญชี?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือรายการที่ค้างอยู่ในบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไปหลังรับคำขอของคุณ
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของฉันด้วยหรือเปล่า?
ใช่ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของ 24net ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่