Skip to content
24net Sports / สด
ข้อกำหนด 24NET

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24net ที่คุณควรรู้

24net จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางที่เราดูแลบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • นโยบายโปร่งใส
  • ขอบเขตที่ชัดเจน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ท่าทีด้านนโยบาย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาเดิมพันและคาสิโนสด การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์ของตนเองก่อนดำเนินการใดๆ เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มจะสอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือผิดพลาดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรือการแจ้งเตือนในระบบ

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • SCB Easy

ขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง

เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการจากบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีเงื่อนไขและความรับผิดชอบที่แตกต่างกันออกไปตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  • การเข้าถึงบัญชี

    เงื่อนไขนี้ใช้กับกระบวนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอน คุณรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ Wallet ขอบเขต วงเงิน และขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเดิมพัน เกมโต๊ะ สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และบริการอื่นที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม

สิทธิ์และการดำเนินการ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีที่เข้าถึงได้เมื่อเข้าสู่ระบบ หากพบข้อผิดพลาดในประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มได้ทันที การขอให้ปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใดสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย สิทธิ์เหล่านี้อาจถูกจำกัดในบางกรณีตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกระบวนการยืนยันตัวตนที่บังคับใช้

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมบัญชีทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงในหน้าบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าแล้วแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดงอยู่ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง

  • ยื่นคำถามด้านนโยบาย

    คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ ขอบเขต หรือการตีความข้อกำหนดสามารถส่งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุบนแพลตฟอร์มได้โดยตรง

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    หากบัญชีถูกระงับหรือพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อเร่งการดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน 24net เรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือนโยบายบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์มโดยตรง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าซัพพอร์ตเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเองก่อนติดต่อทีมงาน

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี ขอบเขตการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกระบวนการที่อธิบายในหน้านี้

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL คุณควรตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเป็นประจำและแจ้งทีมงานทันทีหากพบรายการที่ผิดปกติ

  • ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และขั้นตอนทางกฎหมายของแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน 24net ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ฉันสามารถขอข้อมูลส่วนตัวที่ 24net เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบแล้วแก้ไขผ่านฟิลด์ที่แสดงอยู่ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?

ใช่ การทำธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ วงเงินและเงื่อนไขเพิ่มเติมแสดงอยู่ในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้ทราบเมื่อบัญชีถูกปิดเรียบร้อยแล้ว

24net จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออัปเดตในหน้าเว็บนี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด