Skip to content
24net Sports / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

24net ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

24net จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึง
รายละเอียดการจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีนำไปใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 24net เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่รองรับ PromptPay และ Wallet หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน

  • PromptPay

  • Wallet

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

  • การแจ้งเตือนบัญชี

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของการใช้งานที่อยู่ภายใต้ระบบของ 24net โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ เอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    การเก็บและประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ สร้างบัญชี หรือปรับแก้ข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 24net อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทาง PromptPay และ Wallet จะถูกประมวลผลร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรศึกษาแยกต่างหาก

  • เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและหมวดหมู่เกมที่คุณเปิด ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ที่นำคุณออกจากโดเมน 24net หรือบริการภายนอกที่ฝังในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ การขอดูหรือแก้ไขข้อมูลอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

  • ขอดูข้อมูลบัญชี

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ 24net เพื่อรับสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการลงทะเบียนและประวัติธุรกรรม

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อเราเพื่อดำเนินการแก้ไขผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะอธิบายให้ชัดเจนตามนโยบายที่บังคับใช้

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขข้อมูลทั่วไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและประสานงานให้คุณตามช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชีโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชี ผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของ 24net

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีใน 24net เพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ 24net ปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดบนกระดาษ เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการรับส่ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะกับผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ 24net เก็บและจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

24net เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันสร้างบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 24net เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราที่แสดงในหน้าติดต่อบน 24net ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณก่อนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แล้วจึงส่งสรุปข้อมูลให้คุณ

24net จะแบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครได้บ้าง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้คุณ

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้มีผลกับทุกช่องทางการเข้าถึง 24net ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับเหมือนกันทุกช่องทาง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล